GENERALES
El siguiente video, sirve de apoyo para conocer la navegación en el sitio
¿Qué sucede si decido que mi hospital no participe?
R = No es obligatorio que un hospital privado preste servicios bajo el marco del convenio. La postulación y solicitud de adhesión es voluntaria, por lo que no habrá repercusiones si el hospital o unidad no decide participar en este proceso.
¿Dónde podemos encontrar más detalles acerca del tema?
R = El comunicado del CSG y el convenio marco se encuentran disponibles aquí.
¿Qué es la CLUES?
R = Es un identificador único para todos los establecimientos que pertenecen al Sector Salud, que es asignado por la Dirección General de Información en Salud (DGIS) a cada establecimiento de manera independiente e intransferible, ubicada dentro del territorio nacional y con la cual se identifica dentro del Sistema Nacional de Salud (SINAIS). Para tramitar tu clave CLUES tiene que hacerlo directamente en el DGIS.
¿Qué hago si mi hospital no tiene CLUES?
Si aún no tiene CLUES, deberás introducir el siguiente código: SINCLUES
¿Qué es FUNSALUD?
R = Fundación mexicana para la salud A.C. Aquí podrás conocer más www.funsalud.org.mx
¿A qué teléfono o correo me comunico para tener más información?
R = Podrás revisar las preguntas frecuentes o contactarnos a través del formulario de contacto en la parte inferior de la página.
¿Cuál es la fecha límite del convenio?
*ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: el convenio se ha extendido hasta el 23 de julio de 2020
R = No es obligatorio que un hospital privado preste servicios bajo el marco del convenio. La postulación y solicitud de adhesión es voluntaria, por lo que no habrá repercusiones si el hospital o unidad no decide participar en este proceso.
¿Dónde podemos encontrar más detalles acerca del tema?
R = El comunicado del CSG y el convenio marco se encuentran disponibles aquí.
¿Qué es la CLUES?
R = Es un identificador único para todos los establecimientos que pertenecen al Sector Salud, que es asignado por la Dirección General de Información en Salud (DGIS) a cada establecimiento de manera independiente e intransferible, ubicada dentro del territorio nacional y con la cual se identifica dentro del Sistema Nacional de Salud (SINAIS). Para tramitar tu clave CLUES tiene que hacerlo directamente en el DGIS.
¿Qué hago si mi hospital no tiene CLUES?
Si aún no tiene CLUES, deberás introducir el siguiente código: SINCLUES
¿Qué es FUNSALUD?
R = Fundación mexicana para la salud A.C. Aquí podrás conocer más www.funsalud.org.mx
¿A qué teléfono o correo me comunico para tener más información?
R = Podrás revisar las preguntas frecuentes o contactarnos a través del formulario de contacto en la parte inferior de la página.
¿Cuál es la fecha límite del convenio?
*ÚLTIMA ACTUALIZACIÓN: el convenio se ha extendido hasta el 23 de julio de 2020
TARIFAS
¿Cómo y cuánto se nos va a pagar por la prestación de servicios?
R = En la sección INTERVENCIONES podrás conocer las tarifas establecidas por tipo de diagnóstico.
¿Habrá algún tipo de incentivo económico o de otro tipo para las unidades médicas que respondan desde la primera etapa?
R = No, no habrá ningún tipo de incentivo para los hospitales que otorguen éste servicio.
¿Se usará el mismo código de subrogación en los gastos que genere el recién nacido (cuando se trate de un parto)?
R= Sí, se usará el mismo código y la misma factura.
¿La tarifa incluye honorarios médicos?
R= Sí, la tarifa incluye honorarios médicos
¿La tarifa establecida en la página incluye el IVA?
R= No, todas las tarifas establecidas son +IVA.
¿Dónde puedo saber más sobre la facturación?
R = La información y datos de contacto para la facturación se encuentra en la plataforma. (es necesario contar con clave y usuario).
R = En la sección INTERVENCIONES podrás conocer las tarifas establecidas por tipo de diagnóstico.
¿Habrá algún tipo de incentivo económico o de otro tipo para las unidades médicas que respondan desde la primera etapa?
R = No, no habrá ningún tipo de incentivo para los hospitales que otorguen éste servicio.
¿Se usará el mismo código de subrogación en los gastos que genere el recién nacido (cuando se trate de un parto)?
R= Sí, se usará el mismo código y la misma factura.
¿La tarifa incluye honorarios médicos?
R= Sí, la tarifa incluye honorarios médicos
¿La tarifa establecida en la página incluye el IVA?
R= No, todas las tarifas establecidas son +IVA.
¿Dónde puedo saber más sobre la facturación?
R = La información y datos de contacto para la facturación se encuentra en la plataforma. (es necesario contar con clave y usuario).
INTERVENCIONES
¿Qué servicios están contemplados en el modelo de subrogación?
R = Los servicios listados se encuentran en la sección INTERVENCIONES
¿Puedo escoger las intervenciones que mis hospital realice?
R = Si, un hospital puede tener capacidades diferentes y seleccionar sólo algunas intervenciones.
¿Cuánto tiempo durará este convenio?
R = Del 23 del abril al 23 de mayo del 2020
R = Los servicios listados se encuentran en la sección INTERVENCIONES
¿Puedo escoger las intervenciones que mis hospital realice?
R = Si, un hospital puede tener capacidades diferentes y seleccionar sólo algunas intervenciones.
¿Cuánto tiempo durará este convenio?
R = Del 23 del abril al 23 de mayo del 2020
POSTULACIÓN
¿Dónde lleno el formulario?
R = Podrás ingresar la información solicitada en la sección POSTULAR
El siguiente video sirve como guía para el acceso a la plataforma para hospitales privados
R = Podrás ingresar la información solicitada en la sección POSTULAR
El siguiente video sirve como guía para el acceso a la plataforma para hospitales privados
Tengo dudas sobre por qué mi solicitud de postulación no fue autorizada por el CSG
R= En caso de dudas por favor dirigirse al CSG al siguiente correo con sus dudas y comentarios conveniohospitalesprivados@csg.gob.mx
R= En caso de dudas por favor dirigirse al CSG al siguiente correo con sus dudas y comentarios conveniohospitalesprivados@csg.gob.mx
Guía para uso de PLATAFORMA por parte de HOSPITALES PÚBLICOS
PLATAFORMA
Ya terminé mi proceso de adhesión pero aún no me llega mi usuario y clave de acceso a la plataforma
R = Mandar un correo a plataforma@funsalud.org.mx
¿Cuánto tiempo despues de mi postulación me llegan los usuario y claves?
R = Entre 24-72 horas.
¿Qué pasa si tengo problemas con mi usuario y clave?
R = Mandar un correo a plataforma@funsalud.org.mx
¿Qué hago si no encuentro mi unidad en la plataforma?
R = Primero, le sugerimos actualizar su página y volver a ingresar. Si esto no funciona asegúrese que en la parte superior derecha del mapa, ha seleccionado todas las unidades de salud y que se encuentre en la región correcta en el mapa. Si nada de esto funciona, envíe un correo a plataforma@funsalud.org.mx
R = Mandar un correo a plataforma@funsalud.org.mx
¿Cuánto tiempo despues de mi postulación me llegan los usuario y claves?
R = Entre 24-72 horas.
¿Qué pasa si tengo problemas con mi usuario y clave?
R = Mandar un correo a plataforma@funsalud.org.mx
¿Qué hago si no encuentro mi unidad en la plataforma?
R = Primero, le sugerimos actualizar su página y volver a ingresar. Si esto no funciona asegúrese que en la parte superior derecha del mapa, ha seleccionado todas las unidades de salud y que se encuentre en la región correcta en el mapa. Si nada de esto funciona, envíe un correo a plataforma@funsalud.org.mx
PROCESO DE REFERENCIA
¿Qué es el proceso de referencia?
R = Es el mecanismo por el cual se deriva a un paciente de un hospital a otro.
R = Es el mecanismo por el cual se deriva a un paciente de un hospital a otro.
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